1.当社をどこで知りましたか?
(複数回答可 〇で囲んでください)
□ホームページ □野立て看板 □ラッピング社用車 ■紹介サイト □ご近隣の足場
□チラシ □バス停広告 □ゴミ収集車看板 □ショールーム店舗 □紹介
上記以外のその他
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか?
11年目になったので
3.当社以外に検討した業者はどこでしたか?(思い出せれば 記憶に残る業者があれば)
※こちらは掲載しません
他1社
4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか?
同条件まで歩みよってくれたので
5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか?
6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか?
度量の質と金額
7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか?
出来映え
8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか?
満足 ⑤❹③②① 不満
9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか?
満足 ⑤❹③②① 不満
10.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)
満足 ⑤❹③②① 不満
11.職人への挨拶はいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
13.施工の仕上がりについてはいかがですか?
満足 ⑤❹③②① 不満
最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか?
■自信をもってお勧めする
□できれば紹介する
□紹介するか迷う
□紹介しない
お客様の声
座間市 S・T様|外壁塗装工事
2025.01.08
